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                直聯真空泵制造廠家技術服務范圍和條件
                來源:www.yvettesblogs.com? 發布時間:2013-08-14 10:48
                  技術服務范圍和條件
                  直聯真空泵制造廠家(乙方)應派有資質的維修工程師到安裝現場進行免費安裝指導,開機調試,并對直聯真空泵采購使用單位(甲方)操作人員進行現場培訓,確保直聯真空泵采購使用單位(甲方)操作人員能夠完全掌握磁力直聯真空泵的正常使用及維護。
                 ?、偌夹g服務內容
                  對于直聯真空泵采購使用單位(甲方)關于供方產品及產品相關的需要交流或解答的技術問題,直聯真空泵制造廠家(乙方)應及時給予積極回應。直聯真空泵制造廠家(乙方)應及時向直聯真空泵采購使用單位(甲方)提供按合同規定的全部技術資料和圖紙,有義務在必要時邀請直聯真空泵采購使用單位(甲方)參與供方的技術設計審查。直聯真空泵制造廠家(乙方)需按直聯真空泵采購使用單位(甲方)要求的時間到現場進行技術服務,指導直聯真空泵采購使用單位(甲方)按直聯真空泵制造廠家(乙方)的技術資料和圖紙要求進行直聯真空泵機組的整套試運行及試生產。對于直聯真空泵采購使用單位(甲方)選購的與合同設備有關的S套設備,直聯真空泵制造廠家(乙方)應主動提供滿足設備接口要求的撾條件和資料。
                 ?、谑酆蠓找蠹皟热莞鶕甭撜婵毡貌少徥褂脝挝唬追剑┑囊?,對磁力直聯真空泵產品的安裝、調試、使用、維護技術進行相關培訓,保證直聯真空泵采購使用單位(甲方)的操作、維修人員熟練掌握操作和維修技能。協助采購使用單位(甲方)完成電流監控系統的調試工作。直聯真空泵制造廠家(乙方)加強售前、售中、售后服務,把“24h服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。接到直聯真空泵采購使用單位(甲方)反映的質量問題信息后,在2h之內作出答復或24h內派出服務人員到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。直聯真空泵制造廠家(乙方)對關鍵直聯真空泵、大量的集中運行的直聯真空泵機組應進行保運,直至直聯真空泵運行正常。直聯真空泵制造廠家(乙方)隨時滿足需方對備品、備件的要求。直聯真空泵制造廠家(乙方)在保質期內更換的備件,所換備件應從更換日起重新計算保質期。
                  質量保證和售后服務
                 ?、僦甭撜婵毡弥圃鞆S家(乙方)保證設備的設計和制造完全滿足國家有關標準、規范的要求,并應充分考慮當地環境條件和使用條件的影響。
                 ?、谥甭撜婵毡弥圃鞆S家(乙方)按ISO9001要求對產品從設計、原料采購、熱加工、冷加工、半成品、裝配、測試、售后服務每個環節進行控制。
                 ?、墼O備用材應采用能滿足其使用條件的優質材料,零部件的選擇應以技術先進、成熟可靠、安全耐用為基本原則。嚴禁采用國家公布的淘汰產品和技術。
                 ?、苜|保期:從試運行72h合格后運行12個月或貨到驗收合格起24個月,以先到者為準,直聯真空泵制造廠家(乙方)保證整機使用壽命20年,主要易損件使用壽命大于25000h,在合同規定的質量保證期內,對因所提供設備的設計、工藝、制造、安裝等所有直聯真空泵制造廠家(乙方)原因造成的設備損壞全部由直聯真空泵制造廠家(乙方)無償供貨,更換維修。如出現問題,直聯真空泵制造廠家(乙方)保證收到買方(甲方)通知后2h內答復,如買方(甲方)需要,直聯真空泵制造廠家(乙方)將在24h內到達買方(甲方)現場,免費維修或更換有缺陷的零部件。由于買方(甲方)原因造成的問題,直聯真空泵制造廠家(乙方)也應及時幫助處理。
                 ?、葜甭撜婵毡弥圃鞆S家(乙方)應提供施工現場安裝注意事項及安裝質量保證方法。
                 ?、拗甭撜婵毡弥圃鞆S家(乙方)應對設備的力學性能、工藝性能提供保證力學性能
                  直聯真空泵運行振動指標不超過2.8mm/s,軸承溫度不超過70L溫升不大于35X:;
                  電機運行振動指標不超過2.8mm/S,軸承溫度不超過70°C,溫升不大于40X:;
                  距設備1.0m處測試,設備噪聲不大于85dB(A);
                  機組達到不漏油,不漏物料。
                  工藝性能保證在額定流量下,直聯真空泵的揚程和軸功率及秈余量等指標按API685標準規定進行驗收。
                 ?、呒訌娰|量管理,建立完善的質量體系,確保為業主按期提供合格滿意的產品。保證做到出廠的產品達到標準化法規定的有關標準或合同要求,不合格的產品絕不出廠。
                 ?、鄧栏癜春贤回浧诎才派a,確保按期交貨。
                 ?、嶂甭撜婵毡弥圃鞆S家(乙方)保證所有外購件均為全優的,涉及分包商的供貨質量、設備性能、售后服務等方面,直聯真空泵制造廠家(乙方)承擔全部責任,一經發現質量問題隨時無償更換。
                 ?、赓r償(或罰則)。
                企業總機:021-66528888              銷售熱線:021-66528888
                銷售郵箱:021@66528888.com          圖文傳真:021-66525619
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